凜冬將至。
這是“冰與火”的世界里，史塔克家族的族語。而對于現(xiàn)實(shí)世界中的APP創(chuàng)業(yè)者而言，可怕之處則不在于凜冬的寒冷，而是已經(jīng)到來的一場避無可避的“殲滅戰(zhàn)”。
風(fēng)口上跌落的“豬”和虎視眈眈的手機(jī)瀏覽器
APP創(chuàng)業(yè)是陣狂風(fēng)！
“萬眾創(chuàng)新，全民創(chuàng)業(yè)”是近兩年最熱火的概念，APP則以較低的開發(fā)門檻和廣泛的適用性，成為這股創(chuàng)業(yè)大潮中的熱門首選。
雨后春筍式的垂直 App 的出現(xiàn)，開始讓內(nèi)容和服務(wù)變得高度碎片化。曾經(jīng)風(fēng)光無限，被譽(yù)為最大流量入口的手機(jī)瀏覽器，一度成為人們眼中的“夕陽武士”。一種論調(diào)隨之喧囂而上，即APP將取代手機(jī)瀏覽器成為最大流量入口。
在知乎上，不斷有網(wǎng)友就此話題展開討論。一種代表性的觀點(diǎn)是，“不看好手機(jī)瀏覽器的未來，手機(jī)瀏覽器要么進(jìn)化為手機(jī)，要么退化至各種APP的內(nèi)置模塊。”
如今，隨著APP創(chuàng)業(yè)大潮的退去，隨著“豬”從風(fēng)口上紛紛跌落，APP取代手機(jī)瀏覽器顯然已成為偽命題。而手機(jī)瀏覽器則似乎有意發(fā)起APP殲滅戰(zhàn)，以期重溫“超級入口”之夢。
在這方面，QQ手機(jī)瀏覽器的野心已是昭然若揭。他們將資訊、閱讀、游戲、視頻、微信熱文、生活服務(wù)等幾乎所有主流領(lǐng)域內(nèi)容進(jìn)行全部覆蓋，從而將自身打造成為一個優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容聚合平臺和內(nèi)容消費(fèi)的超級入口。
UC瀏覽器則以阿里大文娛版塊為依托，在應(yīng)用分發(fā)、搜索、游戲、小說等方面形成了完整的布局，并趁勢做起內(nèi)容分發(fā)，怒砸 20 億元補(bǔ)貼入駐“大魚號”的原創(chuàng)自媒體。
布局更廣的是搜狗手機(jī)瀏覽器。搜狗手機(jī)瀏覽器不僅整合了搜索、新聞資訊、小說、影視、直播等內(nèi)容，還推出了智能翻譯功能，以期成為內(nèi)容消費(fèi)和功能服務(wù)的超級入口。在其最近的“智能翻譯”宣傳稿件里，搜狗手機(jī)瀏覽器反復(fù)提及一句話——“無需額外下載其他APP，就可滿足生活中的英文使用、小說閱讀、娛樂休閑等各種需求。”
爭議不斷的“超級入口”
有夢的地方就有爭議。
對于手機(jī)瀏覽器的“超級入口”之夢，有人認(rèn)為，“速度快”、“設(shè)計(jì)輕”是手機(jī)瀏覽器用戶的王道需求，上述這些做法“玩壞”了手機(jī)瀏覽器，“超級入口”注定是黃粱一夢。
在我看來，在可以預(yù)見的未來，手機(jī)瀏覽器即使無法成為超級入口，也將會是一個大型入口。因?yàn)?，對于長尾等諸多需求形態(tài)來說，手機(jī)瀏覽器無疑比APP更具優(yōu)勢。
為什么這么說？因?yàn)槭謾C(jī)瀏覽器的核心是“連接”，所以它不是一個簡單的產(chǎn)品，它是服務(wù)的一種承載。功能機(jī)時代，手機(jī)瀏覽器是手機(jī)用戶觸網(wǎng)的入口，你可以通過它聽音樂、看視頻、閱讀小說、玩游戲、社交，幾乎你所有的需求都需要用瀏覽器得到滿足。
智能機(jī)來了之后， APP成為大家口中“八九點(diǎn)鐘的太陽”，但最終的結(jié)果是，手機(jī)里留下的APP沒有越來越多，常用的更是越來越少，但手機(jī)瀏覽器被卸載的幾率卻并不高。為什么？就是因?yàn)槭謾C(jī)瀏覽器是一個承載功能的載體，可以隨時滿足你的所有需求。
在這里，我可以斷言，微信也許有一天會被取代，但手機(jī)瀏覽器肯定不會。因?yàn)槲⑿胖皇且粋€關(guān)系的聚合，但關(guān)系可以轉(zhuǎn)移。瀏覽器的某個功能可能你不需要，但總有一個是你需要的。
比如很多長尾需求。這個需求的典型特征是偶爾出現(xiàn)。因?yàn)槭桥紶柕男枨?，很多人就會懶得安裝、或覺得沒必要安裝這個APP。比如對視頻的需求、看直播的需求，還有對英文的使用需求等等。以英文使用需求為例，大多數(shù)普通中國人在日常生活中對于英文的使用需求，就是典型的長尾需求，呈碎片化和階段化特征。我們大部分人都經(jīng)歷過下面的遭遇：“哇，這個英語單詞是什么意思？”然后，你會打開手機(jī)瀏覽器，輸入搜索網(wǎng)址，直接找到要查詢的單詞。很少人會因此下載一個專門的翻譯APP。
這里需要提下，搜狗手機(jī)瀏覽器團(tuán)隊(duì)可能也看出了用戶在手機(jī)瀏覽器上對語言翻譯的這種需求，因此率先推出了“智能翻譯”功能。這一功能不僅是滿足人們碎片化的英文使用需求，還瞄準(zhǔn)了出國旅游這種階段化的使用需求。當(dāng)你身處國外，即使在完全聽不懂對方語言的情況下，只要點(diǎn)擊搜狗手機(jī)瀏覽器的語音輸入鍵，就能夠?qū)崿F(xiàn)英譯漢、漢譯英智能翻譯，進(jìn)行對話。除語音翻譯外，你還可以用拍照翻譯和AR實(shí)時翻譯“秒懂”國外路牌和菜單，非常實(shí)用。
再比如長尾需求。這個需求的特征是在APP和手機(jī)瀏覽器上體驗(yàn)差距不大。直白了說，就是凡是在APP上拉不開體驗(yàn)差距的需求類型，會更適合手機(jī)瀏覽器。典型的例子就是小說閱讀，在這一點(diǎn)上，目前絕對是移動瀏覽器里面使用率最高的需求，甚至超過看新聞。
回過頭來看，無論是QQ瀏覽器、UC瀏覽器還是搜狗手機(jī)瀏覽器，它們的戰(zhàn)略定位、功能革新、內(nèi)容輸出，事實(shí)上都是在不斷地洞察用戶需求，從而滿足用戶需求。因此，在手機(jī)瀏覽器能否成為“超級入口”的討論中，所有不基于用戶需求的分析都是“耍流氓”。
未來的手機(jī)上或只有一個瀏覽器
但基于用戶需求，并不是成為“超級入口”的必然條件。要成為“超級入口”，就必須遵循整個中國社會的發(fā)展邏輯。
1，大文娛是場景：商務(wù)部最新公布的數(shù)據(jù)顯示， 2017 暑期電影票房同比增速超過30%，其中 8 月票房累計(jì)突破 73 億，創(chuàng)造了新的單月票房紀(jì)錄。來自據(jù)旅游局的數(shù)據(jù)也顯示，第三季度我國居民出游意愿為85%，創(chuàng)下了 14 個季度以來的新高。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，精神追求受益于消費(fèi)升級。有人算過一筆賬，目前中國的人均GDP已突破 8000 美元，這意味著人們有著更多的閑余收入去追求那些和生存并無太大關(guān)系的精神商品。因此，娛樂休閑將是大部分用戶的首要追求。這方面，QQ手機(jī)瀏覽器、UC手機(jī)瀏覽器、搜狗手機(jī)瀏覽器都在積極布局，但最出類拔萃的無疑是擁有豐富資源的QQ手機(jī)瀏覽器。
2，好內(nèi)容是入口：對于任何一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，最為經(jīng)濟(jì)的吸客手段就是讓他們“有內(nèi)容可看”。就本質(zhì)而言，內(nèi)容就像人的三餐一樣，既要“吃飽”，也要“吃好”。目前，“吃飽”已經(jīng)不是問題，如何“吃好”才是問題。很難想象，未來，不再為“吃飽”發(fā)愁的用戶，會輕易為街頭小報(bào)買單，他們更愿意買單的，一定是更為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。明白了這一點(diǎn)，也就不難理解，UC手機(jī)瀏覽器為什么要怒砸 20 億元了。
3，人工智能是最強(qiáng)驅(qū)動力：無論是布局娛樂休閑，還是選擇內(nèi)容至上，都離不開人工智能技術(shù)加持，而這也是最關(guān)鍵的一步。否則，真正的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將始終無法得到推薦，“震驚部”這樣的網(wǎng)絡(luò)笑柄還將繼續(xù)出現(xiàn)。
目前來看，在人工智能技術(shù)的加持上，搜狗手機(jī)瀏覽器的思維較為獨(dú)特。與UC手機(jī)瀏覽器向用戶推薦個性化信息不同，搜狗手機(jī)瀏覽器更傾向于成為人工智能的孵化器——即借助手機(jī)瀏覽器具備用戶基數(shù)大、人機(jī)交互數(shù)據(jù)立體化、多元化的特點(diǎn)，孵化出滿足用戶需求的功能。還是以其“智能翻譯”功能舉例，相比其他翻譯軟件，搜狗手機(jī)瀏覽器的語音對話翻譯結(jié)果準(zhǔn)確度更加高，且可以翻譯中國古詩詞。而該功能的實(shí)現(xiàn)正是源于搜狗萬億級別的大數(shù)據(jù)積累和人工智能技術(shù)的加持。據(jù)了解，借助搜狗自主研發(fā)的深度學(xué)習(xí)并行訓(xùn)練平臺，搜狗機(jī)器翻譯技術(shù)可以高效的利用海量語料進(jìn)行模型訓(xùn)練，提供準(zhǔn)確率高達(dá)98%的高質(zhì)量翻譯結(jié)果。
誰也不會否認(rèn)，人工智能是互聯(lián)網(wǎng)、乃至整個人類社會的下半場。但無法否認(rèn)的是，人工智能的商業(yè)落地場景到底在哪里，一直是困擾行業(yè)的最大難題。目前來看，手機(jī)瀏覽器一定程度上已經(jīng)擔(dān)負(fù)起了人工智能孵化器的角色。
需要指出的是，這樣的結(jié)合還停留在初級階段，手機(jī)瀏覽器并不會因此發(fā)生質(zhì)的改變。但我們也應(yīng)該意識到，萬里長征總需要邁出步。盡管手機(jī)瀏覽器距離“超級入口”還有很遠(yuǎn)，但人工智能技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了以流媒體形式在手機(jī)上直接瀏覽內(nèi)容；搜狗手機(jī)瀏覽器的探索更是標(biāo)志著手機(jī)瀏覽器與APP趨向融合……或許，我們已經(jīng)站在了未來的新起點(diǎn)上：未來的手機(jī)上或許只有一個瀏覽器，但卻將更加精彩！
